Como cadastrar um usuário? Saiba como cadastrar diferentes perfis de usuário na sua associação.
Os cadastros são realizados de maneira simples e intuitiva na plataforma da Softruck!
Verifique abaixo como cadastrar um usuário na plataforma, seguindo o passo a passo descrito abaixo:
Neste módulo, ao preencher o campo “Papel”, precisamos entender algumas diretrizes, pois é nesta etapa que definiremos as permissões que cada usuário portará com seu acesso à plataforma. Para cada empresa parceira da rede de clientes Softruck, existem 4 perfis de usuários com papéis distintos dentro da plataforma Administrador, Colaborador, Cliente, visitante e Proprietário.
Administrador: O usuário Administrador foi designado para gestionar toda a base, ele tem acesso e permissão total a todas funcionalidades da plataforma. Sendo assim ele poderá criar, editar e excluir cadastros. Visualizar a frota como um todo, e acessar informações de todos os usuários.
Colaborador: O usuário Colaborador é responsável pelo monitoramento da frota. Ele pode adicionar e visualizar as informações da frota como um todo. O papel colaborador só não consegue adicionar/excluir empresa.
Cliente: O usuário cliente tem permissão apenas para monitorar o veículo a ele vinculado como responsável. Lembrando que este usuário não consegue editar nem inserir nenhuma informação na plataforma.
Proprietário: O usuário Proprietário tem permissões semelhantes ao Cliente. No entanto o Proprietário consegue também enviar comandos de Bloqueio/Desbloqueio para o veículo a ele vinculado como responsável.
Para adicionar um novo usuário basta seguir os passos abaixo:
- Acesse a aba de Usuários.
2. Clique no botão Adicionar no canto superior direito.
3. Preencha o formulário de cadastro do usuário.
Atente-se para escolher o papel (Administrador, Colaborador, Cliente ou Proprietário) adequado do usuário dentro da associação e clique em Salvar.
Caso o usuário tenha sido criado com sucesso, uma mensagem automática será enviada ao e-mail cadastrado solicitando a criação da senha de acesso.
Oriente o usuário que você acabou de criar para acessar o link enviado e criar a senha de acesso. Caso o usuário criado não tenha um e-mail, você consegue definir uma senha para ele.
Siga os passos abaixo:
Retorne para tela de usuário e clique na chave caso queira definir uma senha para o associado criado.
Pronto! O usuário foi criado com sucesso e já pode acessar a plataforma com os dados cadastrados e desfrutar das funcionalidades disponibilizadas pela ferramenta da Softruck.
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Como obter suporte?
Para os clientes da Softruck são disponibilizados canais de atendimento que facilitam a comunicação e garante que todos os usuários nossas soluções sejam apresentadas o mais rápido possível. Nossos canais de atendimento são:
- Suporte por email: suporte@softruck.com
- Chat da plataforma: www.app.softruck.com