Como enviar comando de bloqueio/desbloqueio pela plataforma

Você pode enviar o comando de bloqueio/desbloqueio para o dispositivo instalado em seu veículo pela plataforma! É muito simples e intuitivo realizar essa ação pela plataforma da Softruck. 

Importante frisar que para que o comando seja aplicado, é necessário que o equipamento esteja comunicando com a plataforma Softruck e que a instalação esteja correta. 

O acesso ao comando de bloqueio é conferido aos usuários do tipo Administrador, Colaborador e Proprietário. O usuário do tipo Cliente não possui essa permissão. Verifique esse material em caso de dúvidas dos tipos de permissão dos usuários da Softruck.

Vamos ao passo a passo para aplicá-lo aos seus veículos!

O primeiro passo é acessar no menu de ORGANIZAÇÃO a aba de DISPOSITIVOS.

Em seguida, informe o IMEI do dispositivo ou a placa do veículo em que se deseja enviar os comandos: 

Clique no dispositivo informado e será aberta outra tela de edição dos dados vinculados ao dispositivo. Em seguida clique em Mais Detalhes:

Após, clique em COMANDOS para acessar a central de comandos disponível para o equipamento.

Clique no botão em GERAL ou SAÍDAS para acessar os comandos disponíveis para envio do bloqueio/desbloqueio do dispositivo

Em seguida, selecione o comando que deseja enviar e confirme.

Se o equipamento estiver reportando e com instalação correta, o comando será aplicado!

Encontrou sua resposta?

Caso ainda restem dúvidas, para os clientes da Softruck são disponibilizados canais de atendimento que garantem a todos usuários atendimento pessoal e personalizado, por meio das seguintes opções:

• Chat da plataforma: app.softruck.com
• Suporte por email: suporte@softruck.com