Como vincular uma identificação ao usuário?
Para vincular uma identificação, seja ela RFID ou IBUTTON, é necessário que a mesma tenha sido previamente cadastrada na plataforma.
Para realizar o cadastra do identificador, seja RFID ou ibutton, acesse a aba de Identificação, no menu Frota.
Em seguida, clique em Adicionar no canto superior direito da tela.
Será aberta a seguinte tela, sendo necessário preencher os campos.
O Código se refere ao identificador RFID ou ibutton.
Para associar o identificador a um usuário, é necessário que o mesmo esteja cadastrado previamente na plataforma. Basta pesquisar o nome do usuário que a plataforma busca a informação, desde que já esteja cadastrado. Verifique nesse link como cadastrar um usuário.
Feito isso, o identificador RFID ou ibutton estará vinculado ao motorista. Assim que o mesmo se identificar utilizando a ferramenta, essa informação é registrada pela plataforma, que emite um alerta e grava a informação no histórico do trajeto.
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Como obter suporte?
Para os clientes da Softruck são disponibilizados canais de atendimento que facilitam a comunicação e garante que todos os usuários nossas soluções sejam apresentadas o mais rápido possível. Nossos canais de atendimento são:
- Suporte por email: suporte@softruck.com
- Chat da plataforma: www.app.softruck.com