A continuación, te presentamos algunos cuidados fundamentales a tener en cuenta para garantizar el éxito de tu instalación:

Antes que nada, siempre utiliza profesionales capacitados para realizar tus instalaciones. Busca recomendaciones y asegúrate de que el instalador tenga el conocimiento técnico necesario para llevar a cabo el servicio.

Recuerda que la gran mayoría de las fallas son causadas por problemas de instalación. Softruck no se hace responsable de los gastos derivados de instalaciones realizadas incorrectamente.

Instala los equipos en lugares de difícil acceso para evitar su remoción en caso de robo o hurto. Además, siempre instruye a los instaladores para que eviten que el propietario del vehículo vea el lugar donde se está instalando el equipo. Esto preservará la seguridad del propietario y minimizará posibles casos de fraude.

Nunca concluyas una instalación sin antes probar y asegurarte de que el equipo está reportando correctamente. Siempre considera los riesgos involucrados si la instalación se realiza de manera deficiente.

Si es necesario, pídele al propietario que mueva el vehículo durante aproximadamente 5 minutos para facilitar la conexión a la red o la fijación del GPS.

Explora todas las posibilidades hasta que puedas ver correctamente el reporte del vehículo en la plataforma de Softruck.

Realiza todos los registros y enlaces lo más pronto posible. De esta manera, mantendrás tu base de clientes siempre actualizada y evitarás dolores de cabeza en caso de detectar discrepancias de información más adelante.

Siguiendo los consejos anteriores, reducirás los problemas causados por fallas simples que podrían haberse evitado durante la instalación.

Si tienes alguna duda, comentario o sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat disponible en la plataforma.

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