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Cómo Registrar Usuario
Cómo Registrar Usuario

Aprende cómo registrarte y qué significa cada rol asignado al usuario

Actualizado hace más de una semana

¡Te mostraremos el proceso de registro de usuario de una manera intuitiva para que puedas hacerlo con excelencia!

Acceda al tema Nuevo elemento y Usuarios en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Rellene los campos con los datos correspondientes al nuevo usuario:

  • Nombre: Introduzca el nombre completo del usuario.

  • Usuario: Introduzca un nombre de usuario para identificarse en el sistema.

  • Correo electrónico: Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario.

  • Identidad: Introduzca un número de identidad.

  • CPF: Introduzca el número de CPF del usuario.

  • Fecha de nacimiento: Introduzca la fecha de nacimiento del usuario.

  • Empresa: Seleccione la empresa a la que está asociado el usuario.

  • Idioma: Elija el idioma preferido para el usuario.

  • Rol del usuario: Seleccione el rol del usuario en la plataforma. (⬅Click para saber más)

  • Celular: Ingrese el número de celular del usuario.

Después de completar toda la información requerida, haga clic en Guardar para agregar el nuevo usuario al sistema.

❗Recordando que el usuario será el login que el asociado tendrá acceso a la aplicación, este usuario puede crearse con nombre o CPF, no puede crearse con matrícula.

💡 Si ocurre un error durante el proceso de registro o al guardar, es posible que esté relacionado con el usuario. En este caso, intente reemplazarlo por otro para solucionar el problema y completar el registro con éxito.

Luego de la creación exitosa del usuario, automáticamente se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada, solicitando la creación de la contraseña de acceso.

🆘 Restablecer una nueva contraseña

Para los usuarios creados y que no pudieron crear su contraseña, ¡tenemos una manera de ayudarlos!

Sigue el paso a paso:

  1. En la esquina izquierda de la pantalla, busque y acceda al tema Gestión.

  2. Luego seleccione Usuarios.

  3. Utilice la función de búsqueda para encontrar el usuario deseado.

  4. Una vez encontrado el usuario, ubica el ícono de llave 🔑 ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.

  5. Ingrese la nueva contraseña, de al menos 8 caracteres en el campo provisto, y haga clic en Guardar.

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