✨ Tenemos una gran novedad para ti y, con esto, estamos mejorando y ofreciendo varias posibilidades de realizar algunas acciones de forma autónoma.
Tú, como cliente, tendrás el poder de reiniciar tu línea adquirida con Softruck a través de la plataforma. Recuerda que, hasta el momento, esta interacción solo está disponible con las líneas de Vivo.
Accede a la pestaña de Organización > Chips (Tarjetas SIM) en la esquina izquierda de la pantalla.
Ve a "Más detalles" para llegar al botón de reinicio.
Haz clic en "Reiniciar red" para llevar a cabo la acción.
La mayoría de los reinicios en las operadoras indican un plazo de normalización de hasta 4 horas.
Puedes diagnosticar el estado de la línea si tienes dudas sobre su estado actual.
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