Passar para o conteúdo principal
Todas as coleçõesPerguntas Frequentes
Excluir ou alterar itens na plataforma pode causar perda de dados
Excluir ou alterar itens na plataforma pode causar perda de dados

Garanta que você entende os impactos antes de realizar essas ações

Atualizado há mais de 2 semanas

⚠️ Atenção: Excluir ou Alterar Itens na Plataforma Pode Levar à Perda Irreversível de Dados

Entenda as Consequências de Cada Ação

Excluir ou alterar determinados itens na plataforma pode causar a perda definitiva de informações essenciais. Essas ações não podem ser desfeitas, e a recuperação de dados não será possível. Veja abaixo o impacto específico de cada situação:

Ao Excluir Itens da Plataforma

  • Dispositivos
    A exclusão de dispositivos torna impossível a geração de relatórios de pontos relacionados a eles.
    Impacto: Dados históricos vinculados ao dispositivo serão perdidos definitivamente.

  • Veículos
    Uma vez que um veículo é excluído, não será possível acessar ou extrair os relatórios de pontos associados a ele.
    Impacto: Perda irreversível de registros relacionados ao veículo.

  • Chips
    Chips excluídos deixam de ter seus números de linha e ICCIDs (número que identifica o cartão SIM) acessíveis na plataforma.
    Impacto: Impossibilidade de identificar o chip ou resgatar informações detalhadas.

  • Empresas
    A exclusão de uma empresa apaga todos os dados vinculados, incluindo os pontos dos dispositivos associados a ela.
    Impacto: Perda total das informações da empresa.

  • Usuários
    Um usuário excluído não poderá mais acessar a plataforma. Seus dados pessoais e históricos também serão apagados.
    Impacto: O acesso é permanentemente revogado, e os dados não podem ser recuperados.

Ao Desvincular ou Alterar Vinculações

  • Desvincular chip de dispositivo
    Após a desvinculação, não será mais possível identificar qual chip estava vinculado ao dispositivo.
    Impacto: Dados do vínculo do chip são perdidos, impossibilidade de enviar comandos via sms sem saber o número da linha.

  • Alterar ou desvincular empresa de dispositivo/placa e vincular novamente
    Quando uma empresa é desvinculada de um dispositivo ou placa, e uma nova vinculação é feita, os relatórios de pontos referentes à vinculação anterior não poderão ser gerados.
    Impacto: Perda de histórico de desempenho e atividades relacionadas à vinculação anterior.


Como Evitar a Perda de Dados

  1. Revise Antes de Excluir: Certifique-se de que não precisará das informações associadas ao item que será excluído.

  2. Faça a Recuperação de Dados: Se possível, salve os dados importantes antes de realizar exclusões ou desvinculações.

  3. Verifique as Alterações: Antes de alterar vínculos ou excluir itens, avalie se há impacto nos relatórios ou históricos que você utiliza.

Se você chegou até aqui no nosso artigo, acreditamos que possa se interessar em conversar com nossa equipe de especialistas. Clique no botão abaixo e saiba mais:

Respondeu à sua pergunta?