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Cómo eliminar mi chip de la plataforma
Cómo eliminar mi chip de la plataforma
Actualizado hace más de una semana

¡Tenemos novedades en la plataforma de Softruck! Nuestro equipo de Desarrollo siempre está trabajando para ofrecer nuevas funcionalidades con el objetivo de apoyar y optimizar la operación de nuestros socios de manera continua.

En esta ocasión, presentamos una nueva forma de eliminar los chips de la plataforma.

Aténcion

Una vez que elimines el dispositivo, se detendrá la facturación de inmediato y se perderá todo el historial. Solo podrás realizar la eliminación si el dispositivo no es propiedad de Softruck.

Accede al apartado de ORGANIZACIÓN y CHIPS en la esquina superior izquierda de la pantalla, busca el número de línea o iccid, y haz clic en "más detalles".

Haz clic en "eliminar" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Después de seguir el paso anterior, aparecerá una nueva pestaña. Escribe la palabra "remover" en minúsculas y pulsa el botón ROJO que dice "REMOVER".

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